Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

A Base Ativa é a controladora dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade ou ao exercício dos seus direitos, fale com a gente em contato@baseativa.co.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no formulário de Diagnóstico: nome, e-mail, empresa, site (opcional) e o principal desafio descrito.
• Dados de navegação (como páginas visitadas e dados aproximados de dispositivo), coletados por ferramentas de análise somente se você consentir com os cookies de medição.

3. Para que usamos

• Responder à sua solicitação de Diagnóstico e fazer o contato comercial.
• Entender o contexto da sua operação para preparar o atendimento.
• Medir e melhorar a experiência do site (apenas com seu consentimento).

4. Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7, I da LGPD), que você concede ao marcar a caixa de aceite no formulário, e no legítimo interesse (art. 7, IX) para o contato comercial decorrente da sua solicitação.

5. Com quem compartilhamos

Ao enviar o formulário, seus dados são usados para abrir uma conversa no WhatsApp (serviço da Meta) destinada à triagem inicial do atendimento. Também podemos usar provedores de análise, como o Google Analytics, somente mediante consentimento. Não vendemos seus dados e só compartilhamos com terceiros o necessário para prestar o atendimento ou cumprir obrigações legais. Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil.

6. Cookies

Por padrão, o site não usa cookies de rastreamento. Se você aceitar no aviso de cookies, passamos a usar cookies de medição (Google Analytics) para entender o uso do site. Você pode recusar e continuar navegando normalmente, e pode revisar sua escolha limpando os dados do site no navegador.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial, ou até você solicitar a exclusão ou revogar o consentimento, salvo quando a guarda for exigida por obrigação legal.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@baseativa.co.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos seus dados com cuidado e o mínimo necessário.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Em mudanças relevantes, sinalizamos no site.